Termini di Servizio — Raporto

1. Accettazione dei termini

Utilizzando Raporto, accetti integralmente i presenti Termini di Servizio. Se non accetti, ti chiediamo di non utilizzare il servizio.

2. Descrizione del servizio

Raporto è una piattaforma SaaS che consente ad agenzie di marketing di generare report mensili automatici in formato PDF, integrando dati da Google Analytics 4, Google Search Console e Meta Ads, arricchiti da commenti testuali generati da intelligenza artificiale.

3. Piani e pagamenti

Raporto è disponibile nei seguenti piani:

Free: gratuito, permanente, senza necessità di carta di credito. Limitato a 1 cliente e 1 report al mese.
Pro: abbonamento mensile a pagamento. Include 5 clienti e 3 report al mese.
Agency: abbonamento mensile a pagamento. Include 10 clienti e 15 report al mese.

I pagamenti per i piani a pagamento sono gestiti tramite Stripe. I prezzi sono indicati nella pagina dei piani e possono essere aggiornati con preavviso di 30 giorni.

4. Cancellazione e rimborsi

Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento dall'area impostazioni. La cancellazione è effettiva al termine del periodo di fatturazione corrente. Non vengono erogati rimborsi per periodi parziali, salvo diversa previsione di legge.

5. Obblighi dell'utente

L'utente si impegna a:

Fornire dati veritieri in fase di registrazione;
Utilizzare il servizio nel rispetto della normativa vigente e dei termini d'uso delle piattaforme integrate (Google, Meta);
Non tentare di aggirare i limiti di piano o i meccanismi di sicurezza della piattaforma;
Ottenere le autorizzazioni necessarie dai propri clienti finali per il trattamento dei loro dati di marketing.

6. Proprietà intellettuale

Raporto e tutti i suoi elementi (logo, interfaccia, codice, testi) sono di proprietà del titolare del servizio. I contenuti dei report generati appartengono all'utente che li ha commissionati. Il commento AI è generato in automatico — l'utente è responsabile della verifica prima dell'invio al cliente finale.

7. Limitazione di responsabilità

Raporto non garantisce la disponibilità ininterrotta del servizio né la completezza o accuratezza dei dati forniti dalle API di terze parti (Google, Meta). Non siamo responsabili per decisioni aziendali basate sui report generati dalla piattaforma.

In nessun caso la responsabilità complessiva nei confronti dell'utente supererà l'importo pagato nell'ultimo mese di abbonamento.

8. Sospensione e chiusura dell'account

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere account in caso di violazione dei presenti Termini, utilizzo fraudolento o attività illecite. In caso di chiusura per inadempimento, nessun rimborso verrà erogato.

9. Modifiche ai termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini con un preavviso di almeno 15 giorni comunicato via email. Il proseguimento dell'utilizzo del servizio dopo la data di efficacia costituisce accettazione delle modifiche.

10. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se applicabile, altrimenti il Foro di Milano.

11. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa ai presenti Termini, scrivi a glorian.sakajeva19@gmail.com.